Naturalchemy prodotti di cosmesi naturali

FAQ

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Si, facendo richiesta tramite email a info@naturalchemy.it . Se il cliente non è soddisfatto della merce può procedere alla richiesta di rimborso, in questo caso verrà emesso un buono sconto totale o parziale solo quando la merce sarà stata controllata ed accettata. In questo caso il costo della spedizione e le tasse di importazione sono a carico del cliente. Tutti i rimborsi verranno rilasciati nella stessa valuta dell’acquisto originale. Eventuali differenze nell’importo rimborsato sono dovute alle fluttuazioni dei tassi di cambio.
Un prodotto cosmetico terminato torna disponibile in 3 settimane mentre gli accessori in fibra tessile spesso sono a numero limitato.

Il costo di spedizione è di 6,90€ . Le spese di spedizione sono gratuite a partire dai 49.90€.

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La spedizione varia tra 24h e 72h in base all’affluenza di ordini. Se l’ordine viene effettuato entro le 14 verrà spedito il giorno successivo.

Scegliamo corrieri che impiegano dai 3 ai 4 giorni a consegnare, eventuali ritardi nella consegna dipendono dal corriere e non da NaturAlchemy.

Come modalità di pagamento accettiamo carte di credito o prepagate, PayPal o Bonifico Bancario (in questo caso il pacco sarà spedito dopo aver ricevuto il pagamento).

Potrai aggiungere il tuo codice sconto nell’apposita sezione “coupon e codici sconto” del carrello.

Potrai visionare i tuoi ordini attuali e lo storico di tutti gli ordini passati nell’apposita sezione della tua area personale.

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